La ciudad histórica como destino turístico inteligenteEl caso de Segovia, ciudad patrimonio mundial

  1. Calle Lamelas, Juan Vicente 1
  2. García Hernández, María 2
  3. García Muiña, Fernando 1
  1. 1 Universidad Rey Juan Carlos, España
  2. 2 Universidad Complutense de Madrid
    info

    Universidad Complutense de Madrid

    Madrid, España

    ROR 02p0gd045

Revista:
Investigaciones Turísticas

ISSN: 2174-5609

Año de publicación: 2023

Número: 25

Páginas: 272-293

Tipo: Artículo

DOI: 10.14198/INTURI.22067 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openRUA editor

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Objetivos de desarrollo sostenible

Resumen

World Heritage Cities are tourist destinations with a long tradition that attract a high influx of visitors. On the other hand, the “Smart Destination” (SD) model was created as a new paradigm of destination management, strongly promoted by the Spanish Central Administration. Bearing this in mind, this article aims to explore the knowledge and interpretation of the SD model revered by the stakeholders of a World Heritage destination. To this end, the city of Segovia has been chosen as the subject of our case study. A total of 28 semi-structured interviews were conducted with destination stakeholders and experts in the smart destination model. The results obtained show the need to adopt a bottom-up approach that develops human capital and a more strategic orientation. An action model is proposed based on the central issues identified by the stakeholders.

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  • CONTRIBUCIONES DE LOS AUTORES Autor 1: Concepción original del trabajo; realización de entrevistas, análisis e interpretación de los datos; redacción del contenido. Autor 2: Concepción original del trabajo, redacción y revisión crítica del contenido y aprobación final de la versión a publicar. Autor 3: Concepción original del trabajo, revisión crítica del contenido y aprobación final de la versión a publicar.
Fuente de los datos: Dialnet