Modelo de análisis de los destinos turísticosinterpretación de los recursos tangibles, intangibles y del capital intelectual

Résumé

LA PRESENTE TESIS DOCTORAL PERSEGUÍA EL OBJETIVO DE LA CREACIÓN DE UN MÉTODO DE ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DE LOS RECURSOS TANGIBLES,INTANGIBLES Y DE CAPITAL INTELECTUAL DE LOS DESTINOS, QUE PERMITA IDENTIFICAR Y GESTIONAR LOS ELEMENTOS DE NATURALEZA TANGIBLE E INTANGIBLE. POR ELLO, LOS PRIMEROS ASPECTOS APROBADOS, AL COMIENZO DE ESTE CAMINO, FUE EL DE FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL DESTINO TURÍSTICO. DENTRO DE ESTE CAPITULO SE EXPLORÓ EL CONCEPTO DE DESTINO,SUS LÍMITES, SU ESTRUCTURA Y MODELIZACIÓN. DADA LA IMPORTANCIA DEL COMPONENTE "INTANGIBLE" DE LOS DESTINOS, Y DEBIDO A LA ESCASA LITERATURA AL RESPECTO, EN LOS SIGUIENTES CAPÍTULOS SE HA PERSEGUIDO AHONDAR MÁS EN EL CONOCIMIENTO, EL ORIGEN, LAS TIPOLOGÍAS .... DE LA INTANGIBILIDAD DE LOS DESTINOS. EN PRIMER LUGAR, Y CON EL OBJETIVO DE PROFUNDIZAR EN LOS ORÍGENES DE LA INTANGIBILIDAD, EL CAPITULO TERCERO DE LA TESIS DOCTORAL ABORDA LA TEORÍA DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES COMO ORIGEN DEL ESTUDIO DE ESTOS ASPECTOS EN EL ÁMBITO DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES, PARA, PARTIENDO DE DETERMINADOS SUPUESTOS, PODER APLICARLA AL ÁMBITO DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS. EN ESTE CAPÍTULO SE PROFUNDIZA EN EL CONCEPTO DE CONOCIMIENTO Y SU GESTIÓN EN EL ÁMBITO DE LOS DESTINOS, YA QUE ES LA BASE DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LOS MISMOS. LA BASE DEL CAPITAL INTELECTUAL DE UN DESTINO ES EL CONOCIMIENTO, QUE ES UN RECURSO PRODUCTIVO DE ALTO VALOR Y DIFÍCIL TRANSMISIÓN, INTEGRADO POR INFORMACIÓN, REGLAS, INTERPRETACIONES Y CONEXIONES, Y QUE ES FRUTO DE UNA EXPERIENCIA (INDIVIDUAL Y COLECTIVA) EN UNA ORGANIZACIÓN. DADA LA RELEVANCIA DE LA INTANGIBILIDAD DE LOS DESTINOS A LA HORA DE GENERAR COMPETENCIAS, EL CAPITULO CUARTO PROFUNDIZA EN EL CAPITAL INTELECTUAL, ANALIZANDO LAS DIVERSAS APORTACIONES AL RESPECTO. TRAS LA REVISIÓN DE DISTINTAS APORTACIONES, UNA DE LAS CONCLUSIONES DE ESTE CAPITULO CUARTO ES QUE LOS CONCEPTOS DE CONOCIMIENTO,INTANGIBLES Y CAPITAL INTELECTUAL, EN SU APLICACIÓN A LOS DESTINOS TURÍSTICOS, CUENTAN CON DIFERENTES CONNOTACIONES, PARTIENDO DEL SIGUIENTE SUPUESTO: LOS RECURSOS INTANGIBLES INCLUYEN EL CAPITAL INTELECTUAL DEL DESTINO (CONSIDERANDO EL CONOCIMIENTO Y SU GESTIÓN COMO LA BASE Y FUENTE DEL MISMO) Y OTROS INTANGIBLES, QUE PUEDEN SER ATRACTIVOS Y ACTRACTORES DEL DESTINO (COMO EL FOLCLORE, LA CULTURA Y TRADICIONES,...) U OTRO TIPO DE ELEMENTO. EL CAPITULO QUINTO DE LA TESIS DE PROFUNDIZA EN CADA UNO DE LOS COMPONENTES DEL CI DE LOS DESTINOS, PARA ESTABLECER LA TIPOLOGÍA DE CATEGORÍAS, VARIABLES E INDICADORES. DE ESTE MODO SE ASIENTAN LAS BASES DE UN MODELO CONCEPTUAL DE CI CUYAS CATEGORIAS SE INTERRELACIONAN ENTRE SÍ. ESTAS INTERRELACIONES TAMBIÉN SON EXPLORADAS POR MEDIO DE LA CONSULTA A EXPERTOS, QUE APORTAN LA PERSPECTIVA OBJETIVA, DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA Y DISTINTAS TRAYECTORIAS, DE LAS INFLUENCIAS QUE EJERCEN ENTRE SÍ LAS CATEGORIAS DEL CAPITAL ESTRUCTURAL Y EL RELACIONAL (EXCLUYÉNDOSE LAS DEL CAPITAL HUMANO, AL SER CONSIDERADO COMO LA BASE DE LOS OTROS DOS).